Veelgestelde vragen

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

We maken enkel gebruik van Bitcoin. Dit doen we om er zeker van te zijn dat iedereen veilig en anoniem bij ons kan bestellen. In het hoofdmenu vind je een link met meer informatie over bitcoin.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd bedraagt 2 tot 15 dagen. Jouw bestelling wordt door 1 van onze warehouses binnen Europa verstuurd. Jouw pakketje wordt zeer discreet verpakt, waardoor wij kunnen garanderen dat je jouw bestelling zult ontvangen. Vanwege veiligsheidsredenen versturen we niet vanuit Nederland of België.

Heeft mijn pakketje ook track & trace

Ja. Alle pakketjes worden met tracking verstuurd. Je krijgt hierover een mail. Dit kan tot 7 dagen na versturen duren. Je krijgt het tracking nummer namelijk pas als het pakket het land van oorsprong heeft verlaten.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Als je een brief van inbeslagname hebt van de douane, of je ziet dat er meer dan 30 dagen geen beweging meer is voor je pakketje via track & trace, dan kun je contact met ons opnemen. Je kunt je geld terug krijgen of het pakket nogmaals toegestuurd krijgen

Wat is het minimum orderbedrag?

Dat is 0 euro! Je kunt zoveel of weinig bestellen als je maar wilt. We vragen wel een vast bedrag van 20 euro voor de verzendkosten. Dit om ervoor te zorgen dat je pakketje snel en discreet vanuit Europa bij jou bezorgd wordt.

Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

Jouw gegevens worden buiten de US en EU jurisdictie opgeslagen. De website maakt gebruikt van een beveiligde encryptie. Je hoeft geen account aan te maken tijdens het bestellen. Afgeronde orders worden na 6 weken uit ons systeem verwijderd.

Zijn er staffelkortingen/bulkprijzen beschikbaar?

Voor grote orders kun je altijd contact met ons opnemen om een prijs af te spreken.